É uma das conversas mais frustrantes que um dono de negócio pode ter: o site ficou lindo, a família elogiou, os clientes antigos elogiaram, e três meses depois ninguém novo chegou por ele. Quando ele busca o próprio serviço no Google, a empresa não aparece.

Não é azar. É que o Google não enxerga o site como uma pessoa enxerga. Este guia mostra os seis motivos mais comuns de um site bonito ficar invisível e como corrigir cada um, quase sempre sem refazer nada.

O Google lê, não olha

Uma pessoa vê a foto da fachada, a cor da marca, a animação da primeira tela. O Google lê o código e o texto. Para ele, um site com imagens lindas e pouco texto é uma página quase vazia. O design convence quem chegou. O SEO é o que faz a pessoa chegar.

Os dois não competem. Mas a ordem importa: o site mais bonito do mundo não convence quem nunca o encontrou.

Os seis motivos mais comuns

1. O texto está dentro da imagem. O banner com "Clínica de fisioterapia em Santo André" escrito sobre a foto é invisível para a busca, porque o Google não lê a frase. Correção: escreva o mesmo texto como texto de verdade na página e use a imagem como fundo.

2. O título da página não diz nada. O título que aparece na aba do navegador e no resultado do Google é "Home" ou só o nome da empresa. Correção: serviço principal, cidade e nome. Um campo, cinco minutos.

3. Tudo está numa página só. Um site de uma página, com todos os serviços em blocos, só consegue disputar uma busca. Correção: uma página por serviço importante, com texto próprio.

4. É pesado e lento no celular. Vídeo de fundo, imagens enormes, animação em tudo. Fica lindo no computador do escritório e demora no 4G do cliente. O Google mede isso, e o visitante também: muita gente desiste antes de a página carregar. Correção: imagens comprimidas e menos efeitos na primeira tela. Veja como medir no guia site lento perde cliente.

5. O Google nunca foi avisado. O site está no ar, mas ninguém o cadastrou no Search Console nem enviou o sitemap, que é a lista de páginas que o Google deve visitar. Site novo sem nenhum link apontando para ele pode demorar muito para ser encontrado. Correção: cadastrar no Search Console, enviar o sitemap e conferir se as páginas aparecem como indexadas.

6. Não existe motivo para alguém ler. Frase genérica que serve para qualquer empresa ("qualidade, compromisso e excelência") não responde a busca de ninguém. Correção: escrever o que o cliente pergunta: como funciona, quanto tempo leva, para quem é, quanto custa mais ou menos.

O que o site bonito tem a seu favor

Nada disso quer dizer que design não importa. Um site profissional passa confiança e aumenta a chance de o visitante entrar em contato. O guia primeira tela do site mostra como visual e texto trabalham juntos. A questão é só a ordem: primeiro ser encontrado, depois convencer.

Exemplo resolvido: o mesmo site, antes e depois

Cenário declarado: um escritório de arquitetura tem um site elogiado pelo visual. Tela cheia de fotos de projetos, menu escondido e nenhum parágrafo na página inicial. O título da página é só o nome do escritório.

As buscas que deveriam trazer cliente: "arquiteto para reforma de apartamento em Curitiba" e "projeto de interiores em Curitiba".

O que muda, sem tocar no visual:

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    O título da página inicial passa a ser "Arquitetura e interiores em Curitiba", seguido do nome do escritório.
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    Um parágrafo de três linhas abaixo das fotos diz o que o escritório faz, para quem e onde.
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    Uma página para reforma de apartamento e outra para projeto de interiores explicam como o trabalho funciona, o prazo médio e as perguntas comuns.
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    As fotos principais ganham texto alternativo, a descrição que o Google lê ("sala integrada com marcenaria em projeto de apartamento no Batel").
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    O site é cadastrado no Search Console, com o sitemap enviado.

As fotos continuam lá. O site continua bonito. A diferença é que agora o Google tem o que ler.

Como saber se o seu site tem esse problema

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    Busque o seu serviço com o nome da sua cidade. Você aparece na primeira página?
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    Busque "site:" seguido do seu domínio (por exemplo, site:suaempresa.com.br). Aparecem todas as páginas do site?
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    Tente selecionar o texto da primeira tela com o dedo ou com o mouse. Se não dá, é imagem.
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    Olhe o título na aba do navegador. Ele diz o que você faz?
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    Abra o site no celular, fora do Wi-Fi. Quanto tempo leva?

Duas respostas ruins já explicam boa parte da invisibilidade.

Para começar do zero, leia SEO para pequenos negócios. E para ter um site que já nasce com isso resolvido, conheça a página de sites personalizados.