Esta política explica quais dados pessoais a Startz trata quando você visita o site startz.com.br ou fala com a gente, para que usamos esses dados e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

01Quem é o controlador

Startz é a marca comercial da Creative Makers Ltda, inscrita no CNPJ 66.465.230/0001-34, que é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é Paulo Aguiar, que atende pelo e-mail pauloweb1110@gmail.com.

02Quais dados coletamos

Dados que você nos passa. Ao usar o formulário de contato, você informa nome, e-mail, WhatsApp e, se quiser, o nome da sua empresa. Esses dados vão para o nosso sistema interno de atendimento, junto com a página de onde você nos escreveu, para que a gente responda e acompanhe o seu contato. O formulário também abre o WhatsApp com uma mensagem pronta; o que você escrever na conversa chega até nós por lá.

Dados de navegação. Como qualquer site, o servidor registra informações técnicas de cada acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e página visitada. Esses registros servem para segurança e para manter o site no ar.

Cookies e tecnologias parecidas. Só usamos cookies de análise e de marketing se você permitir. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos dados de pagamento pelo site.

03Para que usamos e com qual base legal

  • +Responder ao seu contato e preparar uma proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
  • +Prestar os serviços contratados e emitir nota fiscal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
  • +Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • +Medir visitas e mostrar anúncios da Startz: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

04Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, contratados para essa finalidade e com as suas próprias regras de proteção de dados:

  • +Hospedagem e infraestrutura em nuvem: mantêm o site e o nosso sistema de atendimento no ar, guardam os contatos recebidos pelo formulário e registram os acessos técnicos.
  • +Ferramentas de análise e de anúncios: medem visitas e resultados de anúncios, somente se você permitir no aviso de cookies.
  • +Aplicativo de mensagens: o WhatsApp, onde a conversa com a gente acontece.

A relação das empresas que tratam os seus dados é informada a qualquer titular que pedir, pelo e-mail pauloweb1110@gmail.com. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

05Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei brasileira.

06Por quanto tempo guardamos

  • +Contatos que não viraram contrato: até 24 meses depois da última conversa, ou antes, se você pedir a exclusão.
  • +Dados de clientes: enquanto durar o contrato e pelo prazo que a lei fiscal e contábil exigir depois dele.
  • +Registros técnicos de acesso: pelo menos 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.

07Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e de graça:

  • +confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • +correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • +anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • +portabilidade para outro fornecedor;
  • +informação sobre com quem compartilhamos;
  • +retirada do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para qualquer pedido, escreva para pauloweb1110@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Segurança

O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS) e os acessos aos nossos sistemas são protegidos por senha forte e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco a você, vamos comunicar você e a ANPD, como a lei determina.

09Menores de idade

O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer por engano, excluímos os dados assim que soubermos.

10Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo da página sempre mostra a versão em vigor. Mudanças importantes também aparecem no aviso de cookies do site.